۲۹

پشتیبانی فروشنده از نرم افزارها

۲۹

امکان تطبیق نرم افزار با فرایندهای موجود

۲۹

هزینه های کمتر

۱۴

سازگاری بهتر با فرایندهای موجود

۱۴

منبع : کومار وهمکاران ۲۰۰۲
۲-۵ فروشندگان نرم افزارهای ERP
سازمان ها برای اینکه بتوانند به سیستم ERPمناسب و همه جانبه برسند نیازمند به تخصص های بالایی درزمینه های مختلف میباشند و چون تهیه این سیستم ها به طور داخلی برای آنها دارای هزینه وزمان بالایی است بهترین راه حل مشکل خود رابرون سپاری ERP میدانند.تولید این نرم افزارها بسیار زمان گیر ونیاز به شناسایی کاربردها ، تاثیرات آنها بریکدیگر و خودکار سازی برخی فعالیتها داشته و نیاز به استفاده از استانداردهای مختلفی دارد لذا تعداد معدودی سازنده اصلی دردنیا در این زمینه وجوددارند.از جمله مهمترین شرکت های عرضه کننده سیستم های ERPدر دنیا ORACLE,SAGE,J.D.Edwards,BAAN,QAD,SAP,People,soft,CODA,LOGO. برخی از این شرکت ها راه حل های لازم جهت اکثر سازمان ها رادارا می باشند مثل SAP , People و برخی از آنها فقط در زمینه های کاربردی خاص متمرکز شده ونرم افزار خود را برای آن محیط ها طراحی و پیاده سازی کرده اند. مثل شرکت QAD که بیشتر جهت موسسات صنعتی طراحی و پیاده سازی شده است ( نیک نژاد ،۸۴)

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

انتخاب یک سازمان فراهم کننده خدمات نرم افزاری (ASP) شامل مجموعه ای از ریسک ها می شود که می توان به موارد زیر اشاره نمود (Trimi et al 2005)
نرم افزارداده های سازمانی دردست افرادی خارج از سازمان می افتد.
احتمال شکست ASP درارائه خدمات و پشتیبانی های لازمه
ضعف موارد عملکردی ASP در حین نصب و پیاده سازی سیستم
ارزیابی سیلوانا تریمی و همکارانش (۲۰۰۵) از ASP ها به شرط زیر می باشد :
عوامل آمادگی بکارگیری راه حل سازمانی
– ERP و فرهنگ سازمانی
نگرش محدود سازمانها در تعریف وظایف سازمانی و عدم شفافیت تاثیر عملکرد افراد در سازمان ، معمولا فرهنگی فردگرا و یا در بهترین حالت واحدگرا در سازمان القاء می کند . به همین دلیل سازمان نمی تواند با پتانسیل کامل در راستای اهداف خود حرکت کند . ERP با شفاف سازی عملکرد افراد در روندهای سازمان و با توانایی در اندازه گیری تأثیر عملکرد افراد در فرآیندها، دیدگاهی فرایند نگر را در سازمان بسط می دهد. بدین ترتیب جهت گیری افراد و بخش های مختلف سازمان به سمت اهداف سازمانی با یکپارچگی خاصی امکان پذیر خواهد بود(شعری،بختکی،۱۳۸۵).
ERP و فرآیندهای سازمانی
در بازارهای به شدت رقابتی امروز تنها سازمانهایی موفق به ایجاد مزیت رقابتی می شوند که بتوانند با دیدگاه همه جانبه به فعالیت های بخش های مختلف خود ، اقدام به طراحی روندهای جامع رقابتی بکنند. با بهره گرفتن از امکانات ERP می توان اثر فعالیت ها را در طول بخشهای مختلف سازمان ردیابی کرد و با تکیه بر امکان هماهنگ کردن تک تک فعالیت ها در بخش های مختلف ، اقدام به برنامه ریزی کلان در جهت ایجاد مزایای رقابتی نمود(شعری،بختکی،۱۳۸۵)..
منبع :
ERP و تکنولوژی
منابع سازمانی به سه دسته منابع مالی ، منابع انسانی، تجهیزات و امکانات سازمان تقسیم می شوند . برای برنامه ریزی دقیق در راستای استفاده بهینه از منابع سازمان نیاز به شناسایی تاثیر هر فرایند به هر یک از سه دسته منابع فوق می باشد . ERP با ایجاد بستر مناسب و استفاده صحیح از ابزار و فن آوری اطلاعات می تواند با سرعت و دقت بسیار بالا و در وسعت کافی به بررسی تأثیر روندها بر کلیه منابع سازمانی بپردازد . با تکیه بر این ابزار می توان در هر لحظه ظرفیت آزاد منابع مختلف را شناسایی و با شبیه سازی فرآیندها تأثیر آنها بر منابع را پیش بینی کرده و جهت استفاده بهینه از منابع سازمان برنامه ریزی کرد(شعری،بختکی،۱۳۸۵).
منبع :
ERP و تصمیم گیری مدیریت
برخی کارشناسان معتقدند « به غیر از مقوله برنامه ریزی و کنترل، مهم ترین فاکتور در مدیریت هر چه بهتر یک سازمان نحوه برقراری ارتباط بین بخشهای منفک و جدا از هم است زیرا با خلق بهترین و پیشرفته ترین برنامه ریزی ها اگر نتوان آنها را به مجریان و کاربران مربوطه انتقال داد این برنامه ها در حد همان تئوری ها باقی خواهند ماند. از طرفی یک مدیر برای دریافت بازخوردها و نیز سایر داده و اطلاعات مرتبط از کلیه بخشهای مؤسسه یا سازمان، نیازمند برقراری ارتباط با آنها است. به این ترتیب ارتباطات و روش ها و ابزارهای آن نقش بسیار مهمی را در مدیریت مؤثر و کارآمد زنجیره تأمین یک سازمان به عهده می گیرد. » (زارع ، ۱۳۸۳).
وقتی هر واحد ، کار خود را با سبک مستقل و جداگانه ای آغاز می کند، اهداف کلی و عام در سازمان نیز به فراموشی سپرده می شوند یا کمرنگ می گردد. مدیریت ارشد سازمان نمی تواند گزارشهای مختلف از عملکرد ها و وظایف مختلف سازمان خود را به صورت یک جا و یک کاسه تحلیل نموده و براساس آن در زمان مناسب تصمیمات استراتژیک برای کل سازمان اتخاذ نماید. از این رو، فن آوری ERP به وجود آمد.این فن آوری موجب اتومات کردن تمام فرآیندها در هر واحد یا زیرمجموعه می شود.
جدول ۲-۳ معایب ومزایا انتخاب ASP

معایب

تحت سلطه ASP بودن
احتمال عدم حمایت کافی
آسیب پذیری شرکت های ASP دربازار
کنترل کم روی داده هاو فعالیت های ASP

مزایا

زمان سریعتر در نصب سیستم
راهی کم هزینه تر حتی اگر این چنین نباشد کم ریسک تر است
دسترسی به آخرین تکنولوژی های مربوطه